CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

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Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, VirtuousMe est propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des contenus du site.

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Contenu des utilisateurs

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VirtuousMe ne modère pas systématiquement ces contenus avant leur publication. Les propos publiés engagent uniquement leurs auteurs.

Dans les limites prévues par la loi, VirtuousMe ne pourra être tenu responsable des contenus publiés ni des conséquences liées à leur utilisation.

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• Vous disposez des droits nécessaires

• Le contenu ne viole aucun droit de tiers

• Le contenu n’est ni illégal, ni offensant

• Le contenu n’est pas utilisé à des fins abusives ou frauduleuses

Droit d’utilisation

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Liens vers notre site

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Responsabilité

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Vous acceptez de nous protéger contre toute réclamation liée à votre propre site ou à votre utilisation de notre contenu.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

En continuant à utiliser le site, vous acceptez ces modifications.

Suppression de contenu

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Avertissement

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Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, VirtuousMe ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages liés à l’utilisation du site.

Certaines limitations ne s’appliquent pas en cas de :

• préjudice corporel

• fraude

• obligations légales non excluables

Conclusion

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – VIRTUOUSME

1. Identité du vendeur

Le site https://virtuousme.com est exploité par VirtuousMe, entreprise individuelle.

Contact : contact@virtuousme.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site virtuousme.com.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

VirtuousMe propose :

• coffrets cadeaux (faits main, personnalisés ou non)

• produits print on demand (fabriqués à la demande)

• accessoires (tasses, bijoux, etc.)

• produits cosmétiques intégrés aux coffrets

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations peuvent exister (couleur, présentation, finition).

Les visuels sont non contractuels.

4. Personnalisation

Certains produits peuvent être personnalisés.

Le client est seul responsable des informations transmises (texte, date, orthographe, etc.).

Aucune modification n’est possible après validation de la commande.

5. Commande

Toute commande est définitive après validation du paiement.

VirtuousMe se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• suspicion de fraude

• litige antérieur

• informations incomplètes

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

VirtuousMe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (Stripe, PayPal).

VirtuousMe ne conserve aucune donnée bancaire.

8. Livraison

Coffrets – Guadeloupe

• Livraison locale ou remise en main propre

• Délais indicatifs : 4 à 10 jours

• Ces délais peuvent varier selon la demande et la disponibilité

Produits POD – International

• Produits fabriqués à la demande

• Délais indicatifs : 7 à 21 jours

• Livraison assurée par des partenaires externes

VirtuousMe ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs, douanes ou événements exceptionnels.

9. Transfert des risques

Les risques liés au produit sont transférés au client dès la remise du produit au transporteur ou lors de la remise en main propre.

10. Droit de rétractation

Produits personnalisés / coffrets

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés à la demande.

Produits standards

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• produit non utilisé

• produit dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

11. Produits cosmétiques

Les produits cosmétiques sont destinés à un usage externe.

VirtuousMe ne pourra être tenu responsable en cas de :

• réaction allergique

• mauvaise utilisation

• non-respect des précautions d’usage

Le client est invité à vérifier la composition des produits.

12. Bijoux et accessoires

Les bijoux et accessoires sont fournis à titre d’éléments complémentaires.

Aucune garantie n’est donnée quant à leur durabilité en cas d’usage intensif ou inapproprié.

13. Responsabilité

La responsabilité de VirtuousMe ne saurait être engagée en cas de :

• mauvaise utilisation des produits

• dommage indirect

• perte de données ou de revenus

• retard de livraison indépendant de sa volonté

14. Force majeure

VirtuousMe ne pourra être tenu responsable en cas d’événement imprévisible et indépendant de sa volonté (catastrophe naturelle, grève, transport, etc.).

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, concepts, produits) sont la propriété exclusive de VirtuousMe.

Toute reproduction est interdite.

16. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des commandes

• la relation client

Elles ne sont pas revendues.

17. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu d’immatriculation de l’entreprise.